版本号:202009 版
版本更新日期:2020 年 9 月 1 日
版本生效日期:2020 年 9 月 1 日
工银瑞信基金管理有限公司(以下称“工银瑞信基金”或“我
们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。在您使用工银瑞信基
金互联网直销服务时,为给您提供更优质、便捷的服务,我们将遵
守《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规的规定和监
管要求收集、存储、使用您的个人信息。
我们会不时更新本隐私权政策声明,您在打开工银瑞信基金移
动客户端(App)或网上交易页面时,点击提示页面“同意”按钮,
即视为已同意本隐私政策声明全部内容,您还可以在(1)App:
“我的-隐私政策声明”或(2)网上交易:“网上交易登录页面
(https://etrade.icbccs.com.cn/webTrading/view/html/login/l
ogin.html)-隐私政策声明(页面底部)”中浏览隐私政策声明文
件。
一、信息收集
为遵守法律法规及监管规定(包括但不限于反洗钱、投资者适
当性管理、非居民金融账户涉税信息尽职调查等),以及向您提供
更个性化、优质的产品和服务,我们将收集以下信息:
1.在您注册工银瑞信基金账户时,需按要求提供注册信息,包
括不限于姓名、证件类型及号码、出生日期、证件照片、性别、证
件有效期、地址、国籍、出生地、手机号、职业、职位、邮箱、邮
编、个人生物识别信息(如指纹和面容)、账户实际控制人、实际
受益人、是否有不良诚信记录及税收居民身份等。您还可以自主选
择提供部分注册信息,包括个人学历、工作单位、年收入和收入来
源。
若您已注册工银瑞信基金账户,仍需根据法律法规和监管新规
要求,及时补充和更新相关信息。
2.在您注册或使用工银瑞信移动客户端(App)时,您可选择是
否授权开通以下权限:
(1)无线数据权限:开通后,您可以使用无线数据(如:4G
和 5G 移动网络)打开和使用工银瑞信移动客户端(App)。
(2)摄像头(相机)权限:开通后,您可使用身份证、银行卡
扫描识别、面容识别验证、高清人像采集及登录功能。
(3)多媒体权限:开通后,您可使用身份证、银行卡图像上传
功能,用于图像识别功能;还可以下载并打开基金公告、用户协议
等文件。
(4)指纹权限:开通后,您可授权调取您使用设备的指纹验证
系统,完成个人身份识别、登录等指令操作。
(5)电话权限:开通后,您可以在工银瑞信基金客户端(App)
中,直接使用手机电话功能拨打我司客户服务热线。
您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用
这些权限所必需的信息来实现上述功能。
您也可以遵循您使用设备的操作系统指示来撤回这些授权(法
律法规及金融监管要求的功能涉及的权限除外,例如中国反洗钱法
律规定上传身份证图像等)。苹果手机在“设置-隐私”菜单中,各
品牌安卓手机在隐私设置模块管理各项权限,其他操作系统手机可
咨询手机制造商获取权限管理方法。撤回授权后,我们将不再继续
收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应
的功能,但这不会对您使用我们的其他服务产生影响。
3.根据金融监管部门要求,在您使用工银瑞信基金客户端
(App)或访问工银瑞信网上交易页面时,我们将接收并记录您的设
备信息,包括但不限于 IP 地址、mac 地址、使用语言、访问日期和
时间、软硬件特征信息及网页记录等数据,我们只在您每次登录的
时候收集您的操作相关信息。
4.若您通过工银瑞信基金客户端(App)或网上交易页面绑定银
行卡、开通基金购买支付服务,需向我们提供银行账户或其他支付
工具的账户关联方等必要信息。
5.您在使用工银瑞信基金提供的服务后,我们将收集所产生的
业务信息,包括但不限于基金市值、基金份额、基金收益和投资记
录等。
6.为提高您使用工银瑞信基金提供的产品和服务的安全性,更
准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,我们会通过了解一些您的
网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断风险,并会记录一
些我们认为有风险的 URL、App 或软件。
7.除上述信息外,为改进服务质量,我们还有可能收集您的部
分其他信息和嵌入第三方代码、插件传输个人信息,如:您与我们
的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我
们发送的答复信息等。
涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举如
下:
8.您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策声明:
任何用户违反法律法规的行为及工银瑞信基金根据法律法规或
监管规定已对用户采取的措施。
二、信息使用
为遵守国家法律法规及监管规定,以及向您提供产品和服务及
提升服务质量,我们会在以下情形使用您的信息:
1.向您提供工银瑞信基金或工银瑞信基金对其具有控制权的其
他实体(前述各实体统称为“工银瑞信基金”)提供的各项产品和
服务,并维护、改进这些产品和服务。
2.验证信息的准确性,与国家有权部门认定的第三方机构进行
交叉验证。例如,将您向我们提交的身份信息交与国家有权部门认
定的身份验证服务机构进行验证。
3.为使您知晓自己使用工银瑞信基金各项产品和服务的情况,
我们会向您发送服务状态的通知及其他与产品、服务相关的电子信
息(含广告)。如您不希望接收这些信息,您可通过短信退订,或
要求我们停止为这样的用途使用您的个人信息。
4.为提升产品服务体验,我们会对您的信息进行汇总、统计、
分析和加工,或嵌入第三方代码、插件传输个人信息,详情参照本
声明“一、信息收集,第 7 条”。
5.为安全防范、诈骗监测,我们会对您的信息进行存档和备
份。
6.经您许可的其他用途。在未得到您许可的前提下,工银瑞信
基金不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享、披露或交易
您的个人信息。工银瑞信基金亦不允许任何第三方以任何手段收
集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何工银瑞信基金客
户端用户如从事上述活动,一经发现,工银瑞信基金有权立即终止
与该用户的服务协议,并根据实际情况追究该用户的相关责任。
三、信息更正和删除
1.您可通过登录移动客户端(App)或访问网上交易页面查看、
修改和更新您提供的个人信息。但您有义务保证您所修改和更新信
息的准确性,以满足中国反洗钱等法律法规的相关要求。
2.您可通过工银瑞信提供的服务流程发起账户注销,注销成功
后,工银瑞信将不再新收集本声明“一、信息收集”所列示您的所
有个人信息。
3.根据中国反洗钱等法律法规要求,即使您已经完成了账户销
户,您在使用工银瑞信基金服务期间已收集的个人信息,无法立即
删除,这些信息将被妥善保存在工银瑞信基金的系统服务器上,直
到法律规定的期限届满。
四、信息披露
在如下情况下,工银瑞信基金将依据法律、法规或监管规定,全
部或部分的披露您的个人信息:
1.根据法律法规有关规定,或司法机构、监管机构的要求,向
第三方或者司法机构、监管机构披露;
2.其它工银瑞信基金根据法律、法规或者监管规定认为合适的
披露。
五、信息存储
1.为了满足监管要求、向您提供服务,以及便于您查询您的交
易状态或历史记录,我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或
产生的必要信息。工银瑞信基金收集的有关您的信息和资料将保存
在中国境内工银瑞信基金的服务器上,这些信息将被妥善保存。
2.信息保存期限
(1)根据中国反洗钱等法律法规要求,自您与工银瑞信基金业
务关系结束(例如:成功办理基金账户销户)当年计起,您的个人
信息将被工银瑞信基金保存至少 20 年,法律法规提出新规定的从其
规定。
(2)当您的个人信息保存期满,且法律法规无要求继续延长
的,工银瑞信基金将不再保存您的个人信息,并将这些信息在工银
瑞信基金信息管理服务器中彻底删除。
六、信息安全
1.工银瑞信基金将应用先进的信息安全技术,采用严格的保护
措施,来保护您的个人信息安全,防止信息遭到非授权访问、使
用、公开披露、泄露、损坏或者丢失。例如您访问 App 和网上交易
页面时的交换数据受 SSL 加密保护;存放在工银瑞信服务器上的数
据也使用加密技术确保信息保密性;采用受信赖的信息安全保护机
制防止各类数据遭到恶意攻击;部署信息访问控制机制,确保仅授
权人员才可以访问信息;向服务器备份数据,确保用户信息不丢
失;举办信息安全培训,加强员工信息安全意识和工作技能等。
2.尽管我们已经采取了一系列信息保护措施,但您仍需注意,
互联网并非绝对安全环境,网络上也不存在“绝对的安全措施”,
在您使用互联网服务的过程中,您的个人信息仍然面临着安全威
胁。我们建议您加强信息安全意识,并据此优化个人使用习惯。如
果您发现个人信息泄露,尤其账户信息和密码泄露,您应该立即与
我们取得联系,以便我们排查并采取相关措施。
3.如您对个人的信息安全有任何疑问,请立即联络工银瑞信基
金客服。我们的个人信息安全投诉负责人联系方式为:010
66583200。也可拨打客服电话和通过邮件方式投诉,联系方式为:
400-811-9999,customerservice@icbccs.com.cn。对于任何与您个
人信息有关的求助或投诉事项,我们将在受理之日起 15 个工作内完
成处理。
七、工银瑞信基金公司简介
注册名称:工银瑞信基金管理有限公司
注册地址:北京市
常用办公地点:北京市金融大街 5 号新盛大厦 A 座 6-9 层
客服电话:400-811-9999
八、工银瑞信基金保留根据法律、法规和监管规定,对本隐私
政策声明内容进行调整和修改的权利。